Samsung Electronics T\u00fcrkiye, sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetlerde kaliteyi ve m\u00fc\u015fteri deneyimini ileri ta\u015f\u0131yan faaliyetleriyle sekt\u00f6rde dikkat \u00e7eken yenilikleri hayata ge\u00e7irmeye devam ediyor. Ge\u00e7ti\u011fimiz y\u0131l \u0130zmir\u2019de hayata ge\u00e7irilen Teknisyen Akademisi ile sat\u0131\u015f sonras\u0131 m\u00fc\u015fteri deneyim yolculu\u011funu t\u00fcm detaylar\u0131yla yeniden yap\u0131land\u0131ran \u015firket, klima kurulumlar\u0131nda kalite s\u00fcre\u00e7lerini y\u00f6neten yapay zek\u00e2 destekli kontrol mekanizmas\u0131yla da sekt\u00f6rde dikkatleri \u00fczerine \u00e7ekiyor. Geleneksel e\u011fitim alanlar\u0131ndan farkl\u0131 olarak, m\u00fc\u015fteri deneyiminin her a\u015famas\u0131 i\u00e7in \u00f6zel olarak tasarlanan e\u011fitim alanlar\u0131nda, teknisyenler s\u00fcreci birebir sim\u00fclasyonlarla deneyimleyerek yetkinliklerini geli\u015ftiriyor.<\/p>\n
Samsung, yaln\u0131zca \u00fcr\u00fcn teknolojilerinde de\u011fil, sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetlerde de inovasyonu merkeze alan b\u00fct\u00fcnc\u00fcl bir deneyim sunuyor. Samsung\u2019un T\u00fcrkiye\u2019deki en \u00f6nemli yat\u0131r\u0131mlar\u0131ndan biri olan Teknisyen Akademisinde, sahada g\u00f6rev alan teknisyenler ger\u00e7ek olay sim\u00fclasyonlar\u0131 ve yapay zek\u00e2 deste\u011fi sayesinde iklimlendirme \u00fcr\u00fcnleri ba\u015fta olmak \u00fczere TV ve beyaz e\u015fya \u00fcr\u00fcnleri i\u00e7in kapsaml\u0131 e\u011fitimlerden ge\u00e7iyorlar. \u00d6zel olarak tasarlanan yeni nesil e\u011fitim m\u00fcfredat\u0131 ile y\u0131lda yakla\u015f\u0131k 1000 teknisyene kurulum, onar\u0131m, bak\u0131m ve \u00fcr\u00fcn alanlar\u0131nda hem teorik hem pratik e\u011fitimlere ek olarak i\u015f g\u00fcvenli\u011fi e\u011fitimleri de veriliyor.\u00a0<\/p>\n
Kurulumun kalitesi yapay zek\u00e2 ile y\u00f6netiliyor<\/strong><\/p>\n Samsung\u2019un geli\u015ftirdi\u011fi sistem, sahada en s\u0131k kar\u015f\u0131la\u015f\u0131lan konulardan biri olan klima kurulum yerinin do\u011fru se\u00e7ilmesi ve estetik a\u00e7\u0131dan uygunlu\u011funu hedefliyor. Akademide, T\u00fcrkiye\u2019de tasarlanan ger\u00e7ek bir ev konseptinde teknisyenler, kliman\u0131n i\u00e7 ve d\u0131\u015f \u00fcnitesinin kurulumunu yap\u0131yor. \u00a0Uygulama kapsam\u0131nda teknisyenler, kliman\u0131n kurulum i\u015flemini tamamlad\u0131ktan sonra montaj yap\u0131lan alan\u0131n foto\u011fraflar\u0131n\u0131 \u00e7ekerek yapay zek\u00e2 destekli sisteme y\u00fckl\u00fcyor. Sistem, bu g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleri analiz ederek kurulumun estetik, konumland\u0131rma ve uygulama standartlar\u0131na uygun olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 de\u011ferlendiriyor. Yapay zek\u00e2; cihaz\u0131n yerle\u015fimi, \u00e7evreyle uyumu, g\u00f6rsel b\u00fct\u00fcnl\u00fck ve montaj do\u011frulu\u011fu gibi bir\u00e7ok kriteri ayn\u0131 anda analiz ederek, uygun olmayan detaylara an\u0131nda geri bildirim sa\u011fl\u0131yor. T\u00fcm kriterlerin kar\u015f\u0131lanmas\u0131 durumunda ise kurulum s\u00fcreci onaylanarak tamamlan\u0131yor. Yapay zek\u00e2 destekli bu denetim s\u00fcreci; teknisyenin i\u015f g\u00fcvenli\u011fi ekipman kullan\u0131m\u0131ndan, cihaz\u0131n verimli \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 i\u00e7in kritik olan t\u00fcm de\u011ferlerin kontrollerine kadar 10 farkl\u0131 kritik kontrol noktas\u0131n\u0131 yapay zek\u00e2 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla anl\u0131k olarak do\u011fruluyor. Bu sayede detayl\u0131 seviyede bir check-up s\u00fcrecinden ge\u00e7en kliman\u0131n kurulumu dikkatli bir \u015fekilde tamamlan\u0131p, oda dekorasyonuyla estetik uyumu yakalamas\u0131 hedefleniyor.\u00a0<\/p>\n T\u00fcrkiye\u2019de klima kurulumunda yeni standart<\/strong><\/p>\n Samsung Electronics T\u00fcrkiye\u2019nin bu uygulamas\u0131, klima kurulum s\u00fcre\u00e7lerinde Samsung\u2019un ilk kez yapay zek\u00e2 destekli kalite kontrol sistemi kulland\u0131\u011f\u0131 uygulama olma \u00f6zelli\u011fini ta\u015f\u0131yor.\u00a0Bu yakla\u015f\u0131m, yaln\u0131zca teknik do\u011frulu\u011fu de\u011fil, ayn\u0131 zamanda kullan\u0131c\u0131 deneyimini do\u011frudan etkileyen estetik unsurlar\u0131 da kurulum s\u00fcrecinin ayr\u0131lmaz bir par\u00e7as\u0131 haline getiriyor.\u00a0<\/strong><\/p>\n Teknisyen Akademisi ile u\u00e7tan uca kalite yakla\u015f\u0131m\u0131<\/strong><\/p>\n Samsung\u2019un \u0130zmir\u2019de kurdu\u011fu Teknisyen Akademisi, sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetlerde standartlar\u0131 y\u00fckseltmek amac\u0131yla teknisyenlerin e\u011fitimine odaklan\u0131yor. Akademide yeti\u015ftirilen uzman ekipler hem teknik bilgi hem de m\u00fc\u015fteri deneyimi oda\u011f\u0131nda e\u011fitim alarak sahaya haz\u0131rlan\u0131yor. Deneyimli teknisyenler ise \u00f6zel olarak tasarlanan yapay zek\u00e2 destekli sim\u00fclasyon alanlar\u0131nda bilgilerini peki\u015ftirme f\u0131rsat\u0131 buluyor. Akademide ayr\u0131ca evlerin \u00e7o\u011funda asans\u00f6r olmamas\u0131 ger\u00e7e\u011finden yola \u00e7\u0131k\u0131larak \u00fcr\u00fcn ta\u015f\u0131yan personelin sa\u011fl\u0131\u011f\u0131, i\u015f g\u00fcvenli\u011fi ve \u00fcr\u00fcnlerin hasar g\u00f6rmemesi i\u00e7in T\u00fcrkiye\u2019de \u00f6zel olarak tasarlanan ta\u015f\u0131ma sim\u00fclasyonu ile de e\u011fitimler veriliyor. Akademi\u2019de verilen bu pratik e\u011fitimler, sahada yapay zeka denetimiyle birle\u015ferek kurulumun y\u00fcksek standartta tamamlanmas\u0131n\u0131 sa\u011fl\u0131yor. \u00a0B\u00f6ylece e\u011fitimden teknolojiye uzanan bu \u2018u\u00e7tan u\u00e7a kalite\u2019 yakla\u015f\u0131m\u0131, m\u00fc\u015fteri memnuniyetini en \u00fcst seviyeye ta\u015f\u0131yor. Klima kurulumunda yapay zek\u00e2 destekli sistemin kullan\u0131lmas\u0131, akademinin sundu\u011fu e\u011fitim yakla\u015f\u0131m\u0131n\u0131n sahadaki en somut \u00e7\u0131kt\u0131lar\u0131ndan biri olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajans\u0131<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Samsung Electronics T\u00fcrkiye, sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetlerde kaliteyi ve m\u00fc\u015fteri deneyimini ileri ta\u015f\u0131yan faaliyetleriyle sekt\u00f6rde dikkat \u00e7eken yenilikleri hayata ge\u00e7irmeye devam ediyor.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16905,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-16904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teknoloji"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16904"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16904\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16906,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16904\/revisions\/16906"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16904"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/akdenizolay.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}